Social Media Event 2009

Op 11 juni vond in Seats2Meet in Utrecht het Social Media Event 2009 plaats. Ongeveer 70 mensen waren bereid gebleken de reis naar Utrecht te ondernemen en de aan het bijwonen van deze bijeenkomst verbonden kosten te betalen. De dag had vooral ten doel eigenaren van een klein bedrijf en zelfstandigen kennis te laten maken met de digitale mogelijkheden klanten te werven.

Tijdens de voorstelronde bleek dat de meeste deelnemers zelfstandig werkten. Opmerkelijk was het aantal “coaches”, niet alleen op het gebied van loopbaanbegeleiding en bedrijfsontwikkeling, maar ook in de persoonlijke sfeer. Hun werk was nog net niet het opruimen van de zolder, maar toch wel helpen met het mentale traject om de cliënt er uiteindelijk toe te bewegen daadwerkelijk met een rol vuilniszakken de zoldertrap te beklimmen. Maar ook webdesigners, fotografen en tekstschrijvers waren van de partij.

De organisatie was in handen van Erno Hannink en Laura Babeliowsky. Erno zorgde voor de algemene presentatie en kondigde als eerste spreekster Laura aan, die begon met uit te leggen hoe je een plan maakt om via Sociale Media klanten te krijgen.

Ze legde de nadruk op het kiezen van een niche en authenticiteit. Nadat Laura de beginselen van een plan had ontvouwd werd daarover gepraat in groepjes van zo’n 7 personen, met het oogmerk de globale uitleg te concretiseren naar de eigen situaties.  Dat zou in de loop van de dag na iedere sessie gebeuren. Zelfwerkzaamheid met begeleiding was het devies.

Er ontstond al snel een enthousiaste en toch gemoedelijke stemming. Talrijke aanwezigen zaten tijdens de voordrachten te Twitteren of anderszins sociaal te doen via het internet, ondanks een aanvankelijk matig functionerende Wifi verbinding. Door een spreker heen tetteren is uiteraard ongewenst, maar in deze kringen wordt er doorheen twitteren als volstrekt acceptabel ervaren. Voor de sprekers had dat als voordeel dat ze op hun twitter-account onmiddellijk de appreciatie van het publiek konden lezen. Gelukkig was dat uitsluitend positief en soms zelfs juichend, zodat niemand huilend hoefde weg te lopen.

Aartjan van Erkel legde vervolgens uit hoe je een weblog kunt inzetten voor het grote dagdoel: klanten werven. De onderwerpkeuze is uiteraard van belang, evenals het taalgebruik en het maken van koppen die de aandacht trekken. Aartjan maakte onbekommerd reclame voor Wordpress als blogprogramma, zodat ik niet mag nalaten de lezer te wijzen op de kwaliteiten van het Nederlandse product PivotX.

Sigrid van der Hoeven sprak vol verve over Personal Branding.

Haar energie werkte aanstekelijk en de toch al aangename stemming ontaardde bijna in algemene euforie. Iedereen pijnigde zich de hersens met de vraag welke mooie persoonlijke eigenschappen zijn of haar aantrekkingskracht op potentiële klanten zouden kunnen vergroten. En alweer kwamen begrippen als consistentie en authenticiteit om de hoek kijken.

Tijdens de lunch werd nog steeds uitbundig doorgepraat over de aangereikte instrumenten en ik besloot spontaan een Poken te kopen voor de somma van € 13,50. Een Poken is een, nogal kinderachtig vormgegeven, usb-stick met de mogelijkheid, door hem tegen een andere Poken aan te houden tot een lampje knippert, digitale visitekaartjes uit te wisselen. Vervolgens kun je via de website die gegevens koppelen aan je sociale netwerken. Ik heb met twee dames gepookt. Sinds ik weer terug ben in Friesland kwam ik niet meer in de nabijheid van mensen aan wie ik zou kunnen vragen: “zullen we poken”, zonder het gevaar te lopen een stomp op mijn neus te krijgen. Het kostbare kleinood zit nog in mijn rugzak en zal waarschijnlijk het licht nooit meer zien.

Jeanet Bathoorn was nauwelijks te temmen in haar enthousiasme voor LinkedIn. Onder haar geestdriftige leiding werd een ieder opgeroepen tot het zo volledig mogelijk invullen van het gebruikersprofiel.

Linda Spaanbroek is hard op weg de Nederlandse internet marketing expert te worden en ze was niks te beroerd om haar inzichten met het gretige publiek te delen. Mailinglijsten en teleseminars waren de attributen die ze aan de orde stelt. Vooral de teleseminars spraken zeer tot de verbeelding. De deelnemers aan een teleseminar zitten rustig thuis aan de telefoon en zijn via een tot dat doel uitgereikt telefoonnummer met de docente en de overige deelnemers verbonden.

Tenslotte verklaarde Jojanneke van den Bosch dat ze enkele jaren geleden verliefd werd op Twitter en hoe haar liefde voor deze manier van communicatie zich alleen maar heeft verdiept. De gloedvolle wijze waarop zij haar passie over het voetlicht bracht had tot gevolg dat talloze bezoekers eveneens verliefd werden, maar dan op haar.

De belangstellende lezer heeft opgemerkt dat ik weinig inhoudelijks mededeel over de presentaties. In plaats daarvan heb ik zo veel mogelijk linkjes toegevoegd, waar u de relevante informatie kunt vinden. De foto'tjes maakte ik met mijn inmiddels verouderde iPhone 3G. Ik sluit niet uit dat mijn hand enigszins onvast was en in ieder geval was het licht niet voldoende voor een prachtig resultaat. Door op de foto's te klikken worden ze wel groter, maar daarmee jammer genoeg niet beter. Maar gelukkig was daar Punkmedia die voor een mooie videocompilatie zorgde, alsmede voor een uitvoerige fotoreportage.

Tenslotte

Om 70 mensen van zeer uiteenlopend kennisniveau een geslaagde dag te bezorgen moet alles in orde zijn en dat was het. Seats2meet is een uitstekende en goed bereikbare plek voor dit soort evenementen. De consumptieve omzorging was voortreffelijk en alle audio-visuele hulpmiddelen waren beschikbaar. Nog belangrijker was dat alle presentaties verzorgd werden door mensen die niet alleen goed wisten waar ze het over hadden, maar dat ook nog eens enthousiast en energiek konden overbrengen. Misschien hebben niet alle deelnemers inmiddels al vele nieuwe klanten verworven, ze weten in ieder geval wel in welke richting ze de sociale media kunnen gebruiken om dat doel te bereiken.